Kvalitní servis jako základ dlouhodobé spolupráce.
Pokud jde o servis, jsme tu hlavně pro stávající klienty, s nimiž už máme navázanou spolupráci. Věřte, že ve světě finančního poradenství bez servisu je to jako plavat na otevřeném moři bez rukávků – dříve nebo později se potopí každý, kdo klientům kvalitní péči nenabízí.
Servis je víc než kontrola smlouvy.
Rádi vysvětlujeme princip servisu na povinném ručení. Když má klient sjednané povinné ručení u nás, sledujeme za něj termín výročí smlouvy. Jakmile nastane ten správný čas, klientovi zavoláme a připomeneme mu, že až dorazí předpis, nemá ho hned platit, ale poslat nám ho ke kontrole.
My pak vše přepočítáme a doporučíme, zda tento předpis zaplatit, nebo jestli je čas na změnu pojišťovny. Vše navíc umíme řešit i online a elektronicky, takže žádné papírování ani běhání na poštu.
Moderní nástroje,
které šetří váš čas.
Naši klienti mají v kapse zároveň něco navíc – mobilní aplikaci myPLANN. Stačí pár kliků v telefonu a mohou si přímo sami spočítat povinné ručení či havarijní pojištění, uzavřít cestovní pojištění, nebo si třeba zkusmo spočítat hypoteční úvěr. O tom, co všechno myPLANN umí, se dozvíte v jiné sekci – tady vám zatím prozradíme jen to, že je to aplikace užitečná jako kráva.